核心要点

英国网络安全监管机构 Ofcom 与信息专员办公室（ICO）呼吁社交媒体企业加强对儿童的网络保护。

敦促企业实施更严格的年龄验证措施 ，防止儿童使用相关平台
。

此前英国议员投票否决了针对 16 岁以下人群的全面社交媒体禁令，欧洲多国正权衡相关监管政策。

　　英国监管机构在议员否决针对 16 岁以下青少年的全面社交媒体禁令后
，正呼吁各大社交媒体巨头加强平台上的儿童保护措施 。

　　英国网络安全管理机构 Ofcom 与信息专员办公室（ICO）表示，已于周四致函 YouTube
、TikTok、Facebook 、Instagram 和 Snapchat ，敦促其解决一系列儿童安全问题
，包括实施严格的年龄验证
、打击平台上的儿童诱骗行为等
。

　　本月早些时候，英国议员在审议一项儿童福利法案时 ，投票否决了将16 岁以下人群社交媒体禁令纳入法律的提案。

　　英国政府已就儿童使用社交媒体问题启动公众咨询
，征求家长与年轻人对禁令是否有效的意见 。

　　去年 12 月，澳大利亚成为全球首个对 16 岁以下青少年实施全面社交媒体禁令的国家
。此后 ，欧洲多国也在考虑更严格的法规限制青少年使用社交媒体
，西班牙、法国 、丹麦均在研究类似措施。

　　要求更完善的年龄验证技术

　　Ofcom 表示，已致函各社交媒体平台 ，要求其汇报为阻止儿童使用平台所采取的措施
，回复截止日期为 4 月 30 日 。

　　其要求包括：

更严格执行最低年龄规定

阻止陌生人联系儿童

为青少年提供更安全的内容

停止在儿童身上进行 AI 等产品测试

　　Ofcom 首席执行官梅兰妮?道斯表示，科技巨头 “未能将儿童安全置于产品核心” ，也没有兑现保护儿童网络安全的承诺
。

　　“如果没有有效的年龄核查等保护措施，儿童就会经常暴露在他们本不该面对的风险中
，而这些服务又是他们现实中难以避开的。 ” 道斯说 。

　　ICO 周四也发布公开信，要求社交媒体平台使用面部年龄评估
、数字身份、一次性照片比对等技术 ，提升年龄验证准确性
。

　　该监管机构称
，许多平台主要依靠 “用户自报年龄
”，这种方式“极易被绕过 ，毫无效果”。

　　“这使得 13 岁以下儿童的信息被非法收集和使用
，无法获得应有的保护 。 ”ICO 首席执行官保罗?阿诺德在信中说。

　　“公众担忧日益加剧，现状难以为继 ，行业必须采取更多行动保护儿童
。你们应立即采用现有可行技术
，阻止未达最低年龄的儿童使用服务。
”

　　科技企业回应

　　Meta 已配合澳大利亚的禁令，在初期几天内屏蔽了 Instagram 、Facebook 和 Threads 上超 50 万个疑似 16 岁以下用户账号 。但该公司呼吁澳大利亚政府重新考虑 ，称全面禁令会迫使青少年绕过监管
、在无保护状态下使用社交媒体
。

　　Instagram 表示
，将在青少年短时间内反复搜索自杀、自残等关键词时向家长发出提醒。

　　Meta 发言人在给 CNBC 的声明中称，公司已实施监管机构列出的多项措施 ，包括 “利用 AI 根据用户行为检测年龄，以及面部年龄评估技术” 。

　　该发言人还表示
，公司设有独立的青少年账户，内置保护机制
。“青少年平均每周使用 40 款应用 ，我们认为
，补充年龄验证最有效的方式，是在应用商店层面进行集中年龄核验。 ”

　　TikTok 表示 ，自今年 1 月起已在欧洲推出强化技术
，在专业审核人员协助下检测并删除 13 岁以下用户账号 。

　　该公司称，同时使用面部年龄评估 、信用卡授权或政府认可证件来确认用户年龄
。

　　Snapchat 与 YouTube 暂未回应 CNBC 的置评请求。

　　重大诉讼与监管处罚

　　今年 1 月 ，针对 Meta 与谷歌（Alphabet）的里程碑式诉讼开庭审理
，原告指控 Instagram 与 YouTube 的设计功能导致成瘾 。

　　Meta 首席执行官扎克伯格与 Instagram 首席执行官莫塞里已出庭作证，预计 3 月中旬宣判
。该案可能为社交媒体企业对未成年用户的责任划定先例。

　　欧盟委员会今年 1 月对马斯克旗下的 X 平台展开调查 ，原因是其 AI 聊天机器人 Grok 传播儿童色情内容 。

　　此外
，ICO 今年 2 月因非法处理儿童个人数据向 Reddit 处以 1400 万英镑（约 1800 万美元） 罚款。